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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General (UE) Sobre Protección de Datos, mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos personales que proporciones a través de la página web https://labolseriaonline.com/ (en adelante SITIO WEB) sean incluidos en un fichero de “USUARIOS WEB Y SUSCRIPTORES” así como “CLIENTES Y/O PROVEEDORES”:
Mi denominación social es: FELIPE ANTONIO VIZCAINO PLA
Mi CIF es 20419905E
Mi domicilio social se encuentra en San Francisco N13, 46800 XATIVA (VALENCIA), España
Email: labolseriaonline@gmail.com
Mi actividad social es: Venta al por menor.
Todo ello debidamente inscrito ante la agencia Española de Protección de Datos y respecto del que FELIPE ANTONIO VIZCAINO PLA garantiza que se han aplicado las medidas de seguridad tanto organizativas como técnicas requeridas por el RGPD.
La presente Política de Privacidad será válida únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en el Sitio Web, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas por el Sitio Web.
Con ello manifiesto mi compromiso por mantener y garantizar las relaciones comerciales de forma seguridad mediante la protección de los datos personales y garantizando el derecho a la privacidad de cada uno de los usuarios de nuestro sitio web.
1. ¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES?
Una pequeña aproximación es importante, por ello, debes saber que sería cualquier información relativa a una persona que nos facilita cuando visita nuestro sitio web, en nuestro caso nombre e email, y si compra algún producto necesitando factura, solicitaremos Domicilio completo, nombre, apellidos y DNI o CIF.
Adicionalmente, cuando visitas nuestro sitio web, determinada información se almacena automáticamente por motivos técnicos como la dirección IP asignada por su proveedor de acceso a Internet.
2. FINALIDAD, LEGITIMACIÓN, CATEGORÍA DE LOS DATOS RECABADOS, CONSENTIMIENTO AL TRATAMIENTO, MENORES DE EDAD.
2.1 FINALIDAD
Tal y como se recoge en la normativa, se informa al USUARIO que, a través de los formularios de contacto, o suscripciones se recaban datos, los cuales se almacenan en un fichero, con la exclusiva finalidad de envío de comunicaciones electrónicas, tales como: boletines (newsletters), nuevas entradas (posts), ofertas comerciales, webinars gratuitos, así como otras comunicaciones que FELIPE ANTONIO VIZCAINO PLA entiende interesantes para sus USUARIOS. Los campos marcados como de cumplimentación obligatoria, son imprescindibles para realizar la finalidad expresada.
Asimismo, podrá dar cumplimiento mediante los datos, a los requerimientos solicitados por los USUARIOS.
En definitiva, la FINALIDAD es la siguiente:
La venta de formación y servicios sobre Tiendas Online y Webs Corporativas.
La venta de Plantillas WordPress
Gestionar la lista de suscriptores y usuarios adscritos al curso.
Suministro de contenidos en el blog
Dirigir su red de afiliados y comerciantes, así como la gestión de pagos de los mismos.
Únicamente el titular tendrá acceso a sus datos, y bajo ningún concepto, estos datos serán cedidos, compartidos, transferidos, ni vendidos a ningún tercero.
La aceptación de la política de privacidad, mediante el procedimiento establecido de dole opt-in, se entenderá a todos los efectos como la prestación de CONSENTIMIENTO EXPRESO E INEQUÍVOCO del USUARIO al tratamiento de los datos de carácter personal en los términos que se exponen en el presente documento, así como a la transferencia internacional de datos que se produce, exclusivamente debido a la ubicación física de las instalaciones de los proveedores de servicios y encargados del tratamiento de datos.
En ningún caso se realizará un uso diferente que la finalidad para los que han sido recabados los datos ni muchos menos cederé a un tercero estos datos.
2.2 MENORES DE EDAD
En el supuesto de ser mayor de trece años, podrás registrarte en https://labolseriaonline.com/ sin necesidad del consentimiento previo de tus padres o tutores.
¿Qué ocurre en el caso de que seas menor de 14 años?
En este supuesto, será condición obligatoria el consentimiento de tus padres o tutores para que podamos tratar sus datos personales
Advertencia: Si tienes menos de catorce años y no has obtenido el consentimiento de tus padres, no puedes registrarte en la web por lo que procederemos a denegar su solicitud en caso de tener constancia de ello.
2.3 LEGITIMACIÓN
Gracias al consentimiento, podemos tratar tus datos siendo requisito obligatorio para poder suscribirte a la página web.
Como bien sabes, puedes retirar tu consentimiento en el momento que lo desees.
2.4 CATEGORÍA DE LOS DATOS
Los datos recabados en ningún momento son especialmente protegidos, sino que se encuentran categorizados como datos identificativos.
2.5 TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Conservaré tus datos durante el tiempo legalmente establecido o hasta que solicites eliminarlos.
2.6 EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS
Obviamente eres el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos que me remitas eximiéndome de cualquier tipo de responsabilidad al respecto.
Como usuario, debes garantizar la exactitud y autenticidad de los datos personales facilitados debiendo aportar la información completa y correcta en los distintos formularios de captación de datos.
3. CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA DE APLICACIÓN
FELIPE ANTONIO VIZCAINO PLA hasta la fecha cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de dicha Ley Orgánica y demás normativa vigente y de aplicación en cada momento, velando por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario.
A partir de mayo de 2018, nos regiremos por la normativa que entrará en aplicación, siendo el Reglamento General sobre Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
Asimismo, FELIPE ANTONIO VIZCAINO PLA informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al USUARIO para el tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.
En cumplimiento de lo establecido en la normativa, le informamos que los datos suministrados, así como aquellos datos derivados de su navegación, podrán ser almacenados en los ficheros de FELIPE ANTONIO VIZCAINO PLA y tratados para la finalidad de atender su solicitud y el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que suscriba.
Adicionalmente, el USUARIO consiente el tratamiento de sus datos con la finalidad de informarles, por cualquier medio, incluido el correo electrónico, de productos y servicios de FELIPE ANTONIO VIZCAINO PLA
En caso de no autorizar el tratamiento de sus datos con la finalidad señalada anteriormente, el USUARIO podrá ejercer su derecho de oposición al tratamiento de sus datos en los términos y condiciones previstos más adelante en el apartado “Ejercicio de Derechos”
4. MEDIDAS DE SEGURIDAD.
FELIPE ANTONIO VIZCAINO PLA le informa que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en el RGPD.
Asimismo, FELIPE ANTONIO VIZCAINO PLA ha establecido medidas adicionales en orden a reforzar la confidencialidad e integridad de la información en su organización. Manteniendo continuamente la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar el respeto a la privacidad de los datos.
5. EJERCICIO DE DERECHOS
Aquellas personas físicas que hayan facilitado sus datos a través de https://labolseriaonline.com/, podrán dirigirse al titular de la misma con el fin de poder ejercitar gratuitamente sus derechos de acceso a sus datos, rectificación o supresión, limitación y oposición respecto de los datos incorporados en sus ficheros.
El método más rápido y sencillo sería accediendo en tu cuenta de usuario directamente y modificar tus datos o borrar tu cuenta de usuario. Cualquier información que necesitemos almacenar, en virtud de una obligación legal o contractual, será bloqueada y sólo utilizada para dichos fines en lugar de ser borrada.
El interesado podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación por escrito dirigida a FELIPE ANTONIO VIZCAINO PLA con la referencia “Protección de datos”, especificando sus datos, acreditando su identidad y los motivos de su solicitud en la siguiente dirección:
FELIPE ANTONIO VIZCAINO PLA
San Francisco N13, 46800 XATIVA (VALENCIA), España
También podrá ejercitar los derechos, a través del correo electrónico: labolseriaonline@gmail.com
6. LINKS O ENLACES EXTERNOS
Como un servicio a nuestros visitantes, nuestro sitio web puede incluir hipervínculos a otros sitios que no son operados o controlados por el Sitio Web. Por ello https://labolseriaonline.com/ no garantiza, ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos de tales sitios web o de sus prácticas de privacidad. Por favor, antes de proporcionar su información personal a estos sitios web ajenos a https://labolseriaonline.com/, tenga en cuenta que sus prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras.
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7. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
FELIPE ANTONIO VIZCAINO PLA se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos.
Cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada al menos diez días antes de su efectiva aplicación. El uso de FELIPE ANTONIO VIZCAINO PLA después de dichos cambios, implicará la aceptación de los mismos.
8. RESPONSABLE DEL FICHERO, Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO.
El responsable del fichero de datos es FELIPE ANTONIO VIZCAINO PLA
Como encargados de tratamiento ajenos al citado responsable:
FELIPE ANTONIO VIZCAINO PLA ha contratado los servicios de Hosting a mercantil OVH HISPANO, S.L.U. (en adelante, OVH HISPANO), con CIF B-83834747 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 19514, Libro 0, Folio 77, Sección 8, Hoja M-342678. El domicilio social está en Madrid, C/ Princesa nº 22, 2º Dcha., 28008 Madrid, más información en https://www.ovh.es/soporte/documentos_legales/Aviso_legal.pdf
Los servicios de suscripción por correo electrónico y envío de newsletters a la compañía Active Campaign LLC (Identificada por la marca comercial “Active Campaign”) pudiéndose consultar su política de privacidad en http://www.activecampaign.com/privacy-policy/
9. SERVICIOS OFRECIDOS POR TERCEROS EN ESTA WEB.
Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de mi actividad, https://labolseriaonline.com/ utiliza los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.
Hosting: OVH
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Privacidad de fuentes de rastreo utilizadas en este sitio: Google (Analytics) Pixel de Facebook
En https://labolseriaonline.com/ también se estudian las preferencias de sus usuarios, sus características demográficas, sus patrones de tráfico, y otra información en conjunto para comprender mejor quiénes constituyen nuestra audiencia y qué es lo que necesita. El rastreo de las preferencias de nuestros usuarios también nos ayuda a mostrarle los avisos publicitarios más relevantes.
El usuario y, en general, cualquier persona física o jurídica, podrá establecer un hiperenlace o dispositivo técnico de enlace (por ejemplo, links o botones) desde su sitio web a https://labolseriaonline.com/ (el “Hiperenlace“). El establecimiento del Hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre https://labolseriaonline.com/ y el propietario del sitio o de la página web en la que se establezca el Hiperenlace, ni la aceptación o aprobación por parte de https://labolseriaonline.com/ de sus contenidos o servicios. En todo caso, https://labolseriaonline.com/ se reserva el derecho de prohibir o inutilizar en cualquier momento cualquier Hiperenlace al Sitio Web.
10. ¿ NO DESESAS RECIBIR INFORACION DE NOSOTROS O DESEAS REVOCAR TU CONSENTIMIENTO?
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 34/20023, de 11 de junio de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico puedes oponerte al uso de su información para fines publicitarios, investigaciones de mercado o desarrollo de encuestas de satisfacción en cualquier momento, así como revocar tu consentimiento en cualquier momento (sin efecto retroactivo).
Para ello, deberás enviar un correo electrónico a la dirección labolseriaonline@gmail.com. Si has recibido publicidad por correo electrónico, también podrás oponerte desde dicho correo electrónico, pinchando en el enlace incluido en el mismo siguiendo las instrucciones que te sean facilitadas. Otra forma más sencilla sería acceder a tu cuenta de usuario y seleccionar las opciones correspondientes.
Por favor, ten en cuenta que nuestros sistemas pueden requerir un lapso de tiempo que en ningún caso superará 48 horas para que tu oposición o revocación se hagan efectivas, entendiéndose que durante dicho periodo de tiempo puedes seguir recibiendo mensajes.
En relación con la gestión de tus datos asociados a los perfiles sociales de FELIPE ANTONIO VIZCAINO PLA, el ejercicio del derecho de acceso, dependerá de la funcionalidad de la red social y las posibilidades de acceso a la información de los perfiles de los usuarios. Con relación a los derechos de acceso y rectificación, le recomendamos que solo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de FELIPE ANTONIO VIZCAINO PLA.
Además, podrá dejar de interactuar, seguir o recibir información de los perfiles sociales de FELIPE ANTONIO VIZCAINO PLA, eliminar los contenidos que dejen de interesarte o restringir con quien comparte sus conexiones, mediante los mecanismos estipulados en las diferentes redes sociales.
El usuario podrá acceder a las políticas de privacidad de cada Red Social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad. FELIPE ANTONIO VIZCAINO PLA anima a los usuarios a familiarizarse con las condiciones de uso de las distintas redes sociales antes de comenzar a usarlas.
Facebook: https://www.facebook.com/help/323540651073243/
Youtube: http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/
Twitter: https://twitter.com/privacy
11. SISTEMAS DE CAPTURA DE DATOS PERSONALES Y SU FINALIDAD
1) Formularios de suscripción a contenidos: dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción gestionada por Getresponse con la finalidad de enviar campañas de marketing por correo electrónico, gestión de suscripciones y envío de boletines o noticias.
2) Formulario de comentarios: La web incluye un formulario cuya finalidad es comentar los artículos y dar su opinión respetando la libertad de expresión. El usuario podrá publicar comentarios en los post que se publiquen. Los datos personales introducidos en el formulario para insertar estos comentarios serán utilizados exclusivamente para moderarlos y publicarlos, recabando igualmente estos datos que se almacenarán en los servidores de Webempresa.
3) Formulario de contacto: Existe un formulario de contacto cuya finalidad es la respuesta de consultas, sugerencias o contacto profesional. En este caso se utilizará la dirección de correo electrónico para responder a las mismas y enviar la información que el usuario requiera a través de la web, estos datos se almacenarán en los servidores de OVH HISPANO, Active Campaign y Get Response.
4) Cookies: Cuando el usuario se registra o navega en esta web, se almacenan “cookies”, El usuario puede consultar en cualquier momento la política de cookies para ampliar información sobre el uso de cookies y como desactivarlas.
5) Venta de inforpoductos: A través de la página web, se pueden adquirir infoproductos, en este caso, se requieren datos del comprador (Nombre, apellido, dirección, e-mail, número de identificación fiscal (NIF/VAT/IVA), País) mediante la plataforma Redsys.
6) Los usuarios podrán darse de baja en cualquier momento de los servicios prestados por https://labolseriaonline.com/ desde la misma Newsletter a través de un formulario de cancelación.
7) Sistemas de rastreo utilizadas en este sitio: Google (Analytics y Tag Manager), en https://labolseriaonline.com/ también se estudian las preferencias de sus usuarios, sus características demográficas, sus patrones de tráfico, y otra información en conjunto para comprender mejor quiénes constituyen su audiencia y qué es lo que esta necesita. Puedes conocer la política de privacidad general de los servicios de Google aquí. Adicionalmente, puedes conocer cómo utiliza Google la información de sitios web o aplicaciones que utilizan sus servicios aquí.
El rastreo de las preferencias de nuestros usuarios también nos ayuda a mostrarte los avisos publicitarios más relevantes, por medio del uso del producto de Google, Google Adwords. De acuerdo a la política de privacidad de Google, no recolectan datos personales. Sin embargo, si no quieres que se utilicemos la herramienta de “remarketing” de Google, puedes desactivar esta opción modificando las configuraciones adecuadas aquí: https://adssettings.google.com/
Más información de como utiliza Google las cookies en publicidad: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es
Asimismo, me gustaría informarte que para la captación de suscriptores y clientes utilizo Facebook Ads por lo que, al generar un anuncio, se puede segmentar el público por el lugar, datos demográficos, intereses, etc por lo que los datos obtenidos por esta plataforma, estarían sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario acepta la política de cookies y privacidad.
Finalmente, me gustaría informarte que para brindar una mejor experiencia a mi lista de suscriptores y clientes utilizó sistemas de rastreo de Active Campaign (ver su política de privacidad) por lo que los datos obtenidos por esta plataforma, estarían sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos para unirse al boletín de mi comunidad.
No voy a compartir, vender, alquilar tu información personal con otras partes. Puedo compartir cierta información con los proveedores de servicios de terceros autorizados necesarios para prestar algunos servicios.
12. PLUGINS SOCIALES.
En nuestra página web te ofrecemos enlaces y servicios relacionados con las diferentes redes sociales (p.ej “Me gusta” de Facebook). Si eres miembro de una red social y haces clic sobre el correspondiente enlace, el proveedor de la red social podrá enlazar tus datos de perfil con la información e tu visita a dicha página web.
Por tanto, es conveniente informarte sobre las funciones y políticas sobre el tratamiento de datos personales de la respectiva red social, si accedes a una de nuestras páginas web con alguno de tus perfiles en redes sociales o compartes información a través de ellos.
Puedes acceder en todo momento a las políticas de privacidad de las diferentes redes sociales, así como configurar tu perfil para garantizar su privacidad. Os animamos a familiarizarse con las condiciones de uso de dichas redes sociales antes de comenzar a usarlas:
Facebook: https://www.facebook.com/help/323540651073243/
Youtube: http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/
Twitter: https://twitter.com/privacy
13. ACEPTACIÓN, CONSENTIMIENTO Y REVOCABILIDAD
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de FELIPE ANTONIO VIZCAINO PLA en la forma y para las finalidades indicadas en el aviso legal.
Como bien sabes y le hemos comunicado a lo largo de las presentes políticas de privacidad, en cualquier momento podrá revocar sus datos, pero siempre sin carácter retroactivo.
14. CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
FELIPE ANTONIO VIZCAINO PLA se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el Prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
15. CONDICIONES DE COMPRA
CAPACIDAD JURÍDICA
Para la compra de cualquiera de nuestros productos de la web se tiene que estar capacitado legalmente según el Ordenamiento Jurídico Español. El acceso de los menores de edad a cualquiera de nuestros servicios será responsabilidad de sus padres, tutores o representantes legales.
PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico le informamos de que cuantos datos personales nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de FELIPE ANTONIO VIZCAINO PLA (en adelante FELIPE ANTONIO VIZCAINO PLA).
La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y, en el caso de que nos haya autorizado expresamente en la casilla correspondiente, también a enviarle comunicaciones comerciales sobre productos y servicios que pueden resultar de su interés.
Los clientes de labolseriaonline.com podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por correo electrónico a labolseriaonline@gmail.com o por escrito a FELIPE ANTONIO VIZCAINO PLA, San Francisco N13, 46800 XATIVA (VALENCIA), España
GARANTÍA - ÁMBITO DE COBERTURA
Los productos comercializados por FELIPE ANTONIO VIZCAINO PLA en su web se benefician de la garantía legalmente establecida para el territorio español.
El cliente informará sin demora a FELIPE ANTONIO VIZCAINO PLA de cualquier defecto por correo electrónico en labolseriaonline@gmail.com.
No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
En caso de reclamación reconocida fundada y admisible por FELIPE ANTONIO VIZCAINO PLA, el cliente sólo tendrá derecho a la sustitución del producto defectuoso o al reembolso de éste, bajo reserva de aplicar un coeficiente de obsolescencia, excluyendo cualquier otra indemnización, de la naturaleza que sea, especialmente por daños directos o indirectos. En cualquier caso, si existen defectos debidamente comprobados, los gastos de transporte de ida y vuelta (entrega y devolución de los productos) correrán a cargo de FELIPE ANTONIO VIZCAINO PLA.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
La empresa FELIPE ANTONIO VIZCAINO PLA le informa que tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 30 días naturales sin necesidad de justificación. Dicho plazo de desistimiento expirará a los 30 días naturales desde que se adquirió la posesión material de los productos.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá enviar un email a labolseriaonline@gmail.com. Si optase por desistir del contrato, le confirmaremos cuanto antes y por correo electrónico sobre la recepción de su solicitud de desistimiento.
Para cumplir el plazo de desistimiento, será suficiente con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho por su parte, sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos que haya realizado y que hayamos recibido, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en que seamos informados de su decisión de desistir del contrato. No obstante, podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos devueltos, o hasta que nos envíe prueba de haberlos enviado, lo que suceda primero.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted hubiese empleado para la transacción inicial. En este caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso salvo que el medio de pago que usted haya elegido tenga algún coste para FELIPE ANTONIO VIZCAINO PLA en cuyo caso le informaremos de su coste, el cual nunca será mayor al que soportemos nosotros.
CONDICIONES DE PAGO
El pago se puede realizar bien por tarjeta de crédito, PayPal, contrareembolso o transferencia bancaria.
Pago con tarjeta de crédito
Para realizar el pago con tarjeta de crédito el cliente tendrá que facilitar a FELIPE ANTONIO VIZCAINO PLA, el titular y número de la tarjeta, la fecha de caducidad y código CVV. Estos datos serán gestionados directamente con su entidad bancaria, encargada de realizar de forma segura el cobro de su compra. Aceptamos los tipos de tarjetas más usuales.
Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en LA BOLSERIA ONLINE es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. LA BOLSERIA utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red. (Si desea saber más, visita nuestra sección Pago Seguro).
Asimismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco.
Además, te informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si eres titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.
En el caso de que tu tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, LA BOLSERIA ONLINE sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente.
En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Importante : El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y LA BOLSERIA ONLINE entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.
PayPal
Para poder pagar a través de PayPal, el cliente gestionará el pago a través de su cuenta de PayPal con su usuario y contraseña.
PRECIOS
Los precios de nuestra web están expresados en Euros. El precio que refleja incluye el IVA solo en los productos que se indica esto, en los productos que no se indica no lo incluye. pero excluye los gastos de envío que se añadirán al importe total de la compra antes de la confirmación de pedido. FELIPE ANTONIO VIZCAINO PLA se reserva el derecho a modificar los precios y las especificaciones sin previo aviso.
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Todos los plazos de entrega están expresados en días hábiles/laborables. El envío del pedido será realizado de inmediato tras la recepción del pago, siempre y cuando sea confirmado antes de las 08:00 (hora peninsular española) y tengamos disponibilidad. Problemas de stock podrían ocasionar una demora en el plazo de envío.
Los plazos de entrega serán indicados al cliente dependiendo del producto.
Durante las promociones especiales (Black Friday, Rebajas, Navidades, etc.) los envíos pueden sufrir retrasos de hasta 7 días laborables sobre la fecha marcada.
RECLAMACIONES DE PEDIDOS NO RECIBIDOS
Si transcurrido el tiempo estipulado de entrega, el cliente no hubiese recibido el pedido tendría que ponerse en contacto con nosotros por mail a labolseriaonline@gmail.com y lo antes posible contactaríamos con la empresa de transporte para solucionar el retraso.
DEVOLUCIONES
Queremos que el cliente esté completamente satisfecho con su compra. Si por alguna razón no lo estuviese, estaremos encantados de aceptar la devolución de su mercancía, siempre y cuando tenga un motivo justificado con un plazo de 14 días.
La mercancía a devolver deberá incluir todo el embalaje original, las etiquetas del proveedor y estar en las mismas condiciones que cuando fue recibida, sin ninguna prueba de haber sido usados.
La empresa se reserva el derecho a no admitir una devolución, en caso de que no cumpla con los requisitos mencionados anteriormente.
No se admitirán devoluciones sin documentar. Es decir, sin el documento de confirmación de devolución, o una copia del albarán de pedido. Si no dispone de ninguno de estos documentos, puede crear el documento con su número de pedido y sus datos.
Embale el producto para evitar daños tanto en el artículo como en la caja contenedora. Si la caja contenedora llega dañada debido a un mal embalaje o falta de él, se le deducirán 5€ de la cantidad a devolver.
El cliente tendrá un plazo de 30 días, desde la fecha de compra del pedido, para cualquier devolución/cambio.
La gestión de cualquier cambio o devolución se hará desde el apartado de “Historial y detalle de mis pedidos” en tu cuenta, o utilizando el email de soporte labolseriaonline@gmail.com.
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Una vez solicitada la devolución, nos pondremos en contacto con usted vía e-mail para gestionar el cambio, devolución, dirección de recogida, etc.
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Cualquier reclamación, cambio/devolución de productos adquiridos en las tiendas físicas de FELIPE ANTONIO VIZCAINO PLA no serán competencia de la tienda online. Por lo tanto, todas las gestiones relacionadas con mismos, serán directamente tratadas con éstos.
El plazo de devolución de artículos adquiridos desde el 23 de noviembre hasta el 10 de diciembre se ampliará debido a las Navidades hasta el día 10 de enero.
Durante el periodo de rebajas, o promociones puntuales como puede ser el Black Friday, la gestión de su devolución puede tardar hasta 21 días laborables.
ARTÍCULOS EXCLUSIVOS ONLINE
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GASTOS DE DEVOLUCIÓN
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Las incidencias derivadas de las devoluciones gestionadas por el cliente; pérdida de la mercancía, daños durante el transporte, gastos aduaneros, dirección incorrecta y/o pérdida del justificante de envío, serán responsabilidad del mismo.
En casos de tara o defecto en el producto recibido o no coincidencia con el solicitado, los gastos de devolución serán asumidos por la tienda.
El reintegro del coste del pedido se realizará de la misma forma que se realizó el pago, en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la devolución en nuestros almacenes.
CANCELACIÓN DE PEDIDO
El cliente podrá cancelar un pedido, siempre que el estado del mismo esté "en proceso". Una vez se encuentre en el estado "enviado", no será posible cancelarlo.
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